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Visite médicale et pharmaceutique

Pilotez vos délégués,
visite par visite.

Delego réunit une application mobile pour vos délégués et un espace de pilotage pour vos managers : planification des tournées, heure et position GPS des visites, compte rendu et commande saisis chez le médecin, couverture de votre fichier médecins.

Demander une démo Voir comment ça marche
  • Heure de chaque visite, position GPS si disponible
  • Compte rendu saisi sur place
  • Conçu pour le terrain marocain
Fiche d'un médecin avant la visite : classification, dernière visite, photos et bouton Démarrer la visite. Écran Tournée de l'application délégué : progression du jour, visite en cours et visites à faire.

Ce qu'un directeur commercial
ne voit pas aujourd'hui

Vos délégués passent leurs journées sur la route. Sans outil, l'essentiel de leur travail reste invisible.

« La visite a-t-elle vraiment eu lieu ? »

Sans preuve de passage, impossible de distinguer une visite faite d'une visite déclarée.

« Qu'a dit le médecin ? »

Produits présentés, engagements, objections : l'information arrive tard, incomplète, ou jamais.

« Quels médecins ne voit-on jamais ? »

Sans mesure de couverture, des prescripteurs clés peuvent être oubliés pendant des mois.

Comment ça marche

Une journée, quatre temps

Le manager planifie, le délégué visite et rend compte sur place, le manager suit et analyse. Tout est relié, sans ressaisie.

  1. Manager ou délégué

    Planifier

    Sélectionner les médecins par région, ville, secteur, spécialité ou classification, et les affecter à une date. Le délégué retrouve aussi les médecins qu'il n'a pas vus.

  2. Délégué

    Visiter

    Démarrer la visite chez le médecin : l'heure est enregistrée, avec la position GPS si le téléphone la fournit. Saisir produits présentés, engagements, objections, commande, échantillons et photos.

  3. Délégué

    Valider

    Terminer la visite (heure et position de fin), relire le récapitulatif et valider le compte rendu.

  4. Manager

    Analyser

    Suivre l'activité du jour, ouvrir chaque compte rendu, mesurer la couverture du fichier médecins et comparer délégués et régions.

Étape 2 de la visite, le compte rendu : produits présentés, engagements du médecin, objections et objectif de la prochaine visite. Étape 3 de la visite : commande de deux produits avec quantités et total en dirhams, onglet échantillons.
Pour les délégués Nouvelle version

Une application pensée pour le terrain

Sur Android, la nouvelle version de l'application délégué suit le déroulé naturel d'une visite.

  • La tournée du jour en un coup d'œilVisites à faire, en cours, à valider ; itinéraire, appel et replanification en un geste.
  • La dernière visite avant d'entrerCe qui a été présenté et ce qu'a répondu le médecin les fois précédentes.
  • Une visite guidée en 4 étapesDémarrer sur place, compte rendu, commande et échantillons, photos et fin de visite.
  • Sa propre planificationRetrouver les médecins non visités sur une période et les planifier.
  • Son activitéVisites validées, en cours, annulées et à faire, par jour, semaine, mois et année.

Écrans de la nouvelle version de l'application délégué, en cours de déploiement ; données fictives.

Illustration, données fictives.

Pour les managers

Toute l'activité terrain, sans attendre les rapports

  • Tableau de bord du jourVisites planifiées, en cours, terminées, validées, annulées ; réalisations mois par mois.
  • Chaque compte rendu, en détailProduits présentés, engagements, objections, bon de commande, photos et position de la visite.
  • Couverture du fichier médecinsVisites programmées et validées par médecin : repérez ceux qui ne sont jamais vus.
  • Activité et duréesHeure de première et de dernière visite, temps passé chez chaque médecin.
  • Comparaisons et exportsPar délégué, agence, type et jour ; listes de visites et de médecins exportables.
Aperçu de l'écran Mon activité avec les objectifs du cycle : pour chaque couple de classifications (A/A, A/B, B/A, B/B), médecins visités, planifiés et objectif à atteindre.
Bientôt

Des objectifs de visite par segment de médecins

Le superviseur fixe, pour chaque couple de classifications accueil × prescription (A/A, A/B, B/A…), la part de médecins à voir sur un cycle de quatre semaines.

  • Le délégué sait où il en estMédecins visités, planifiés et objectif, segment par segment, jour après jour du cycle.
  • Ce qui manque, prêt à planifier« Il manque 2 médecins » : un geste suffit pour planifier ceux qui n'ont pas été vus.

Fonction en préparation : aperçu, données fictives.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour piloter la visite médicale

  • Preuve de visite

    Heure de début et de fin de chaque visite, avec la position GPS quand le téléphone la fournit. Le laboratoire peut rendre la position obligatoire.

  • Compte rendu structuré

    Produits présentés, engagements, objections, objectifs, notes.

  • Commandes et échantillons

    Saisis chez le client, avec un bon de commande téléchargeable.

  • Couverture

    Taux de visite par médecin, sur la période de votre choix.

  • Planification

    Par région, ville, secteur, spécialité, classification ; médecins non visités.

  • Historique par médecin

    Toutes les visites et tous les comptes rendus d'un professionnel de santé.

  • Photothèque

    Présentoirs, vitrines et documents photographiés en visite.

  • Carte des visites

    Les visites géolocalisées, filtrables par région et par délégué.

Pour qui

Pour les équipes qui vont à la rencontre des professionnels de santé

Laboratoires pharmaceutiques

  • Délégués médicaux auprès des médecins
  • Produits présentés et engagements de prescription
  • Segmentation des médecins (accueil, prescription)

Réseaux pharmacie et dermocosmétique

  • Délégués pharmaceutiques en officine
  • Prise de commande et échantillons
  • Photos de présentoirs et vitrines

Directions commerciales

  • Pilotage par région et par délégué
  • Visites supervisées en binôme
  • Exports pour vos propres analyses

Une mise en place accompagnée

Nous préparons votre espace avec vous, puis nous formons vos équipes.

  1. 1. Votre fichier médecinsImport et nettoyage de vos professionnels de santé : doublons, villes, classifications.
  2. 2. Votre paramétrageProduits, régions, villes, secteurs, délégués et cycle de visite.
  3. 3. La formationUne session pour les managers, une pour les délégués sur leur téléphone.
  4. 4. Le suiviUn accompagnement pendant les premières semaines de tournée.
Questions fréquentes

Vos questions

Quelle différence avec un CRM ?

Un CRM gère la relation client et les ventes. Delego est conçu pour le travail de terrain de la visite médicale : tournées, preuve de passage, compte rendu saisi chez le médecin, couverture du fichier. Il peut compléter votre CRM grâce aux exports.

Que se passe-t-il si le téléphone ne trouve pas de position GPS ?

Le comportement est un réglage du laboratoire : soit la visite est bloquée tant que la position n'est pas obtenue, soit le délégué est averti et peut continuer sans position. Dans tous les cas, l'heure de début et de fin est enregistrée.

Faut-il une formation ?

Une courte session suffit en général : l'application délégué suit le déroulé naturel d'une visite, et l'espace manager est organisé par usage (pilotage, visites, analyses).

Sur quels téléphones fonctionne l'application ?

L'application délégué fonctionne sur Android. Contactez-nous pour vos besoins sur iPhone.

Nos données sont-elles séparées de celles des autres clients ?

Oui : chaque laboratoire dispose de son propre espace, accessible avec son propre identifiant de domaine.

Pouvons-nous reprendre notre fichier médecins existant ?

Oui. Nous l'importons et le nettoyons avec vous lors de la mise en place.

Combien ça coûte ?

Le tarif dépend de la taille de votre force de vente. Demandez une démonstration : nous vous ferons une proposition adaptée.

Voyez Delego avec vos propres cas

Une démonstration de 45 minutes : la journée d'un délégué, du planning au compte rendu, et le pilotage côté manager.

Demander une démo par email
contact@delego.ma